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  动态新闻-执行公司的成本控制                               

  青岛瑞格总经理 董建荣:

  执行公司的成本控制与投入,我个人的观点,目前对于执行公司来讲,不是一个门槛低的问题,我觉得现在门槛越来越高了,想寻求发展的话就要加大投入,在森林里面永远比后面的狮子跑的快才能生存下去。
  第一,发一个牢骚
  第二,提一个反思
  第三,提一个倡议

一、牢骚:
  人员规模,明显强于对手,但流动越来越大!
  办公环境,明显好于过去,但房租越来越高!
  人员结构,日趋合理合法,但工资越来越高!
  部门架构,日趋规范精细,但管理越来越难!
  项目数量,越来越多!项目费用,越来越少!
  值得庆幸的是我们公司的上游欠费的还比较少,这是比较庆幸的地方。
  我们面临的成本问题
  归根到底是管理问题,非常希望上游公司能给予管理方面的支持。
  原始阶段:一个人吃的饱,全都不饿
  人力资本问题:要加人的时候,面临是招聘,保留的问题,现在还有一个保险的问题,大家都发牢骚。
  时间成本问题:现在执行的时间越来越短了,有的时候座谈会,时间成本加大了,人力也要加大的。
  成本成本问题:还有一个技术的成本。现在调查的方式越来越多,现在网络调查也上来了,各种各样的方式都来了,这些问题我6们现在特别痛苦的就是录音笔,买的多了挺贵的,或者坏了很难修等等。从操作形式上,研究方法上,渴望的东西也越来越多,我们的将来是不是下游公司能占你上游公司的指导,这个是不是可以思考一下。
  我说的四大成本问题归根到底还是管理的问题。

二、反思:
  1、主孰有道?就是领导的观念了。通过市场调查公司,特别是执行公司来积累已经不现实了。
  2、将孰有能?部门主管的能力。这一系列的问题都是我们需要思考的问题。
  3、天地孰得?顺时势、好门市。这个是跟老板的观念有关系。
  4、法律孰行?规章制度是否健全。到底计划到一个什么程度。
  5. 兵众孰强?资金强,人力多。你的积累已经结束了,有没有足够的资金撑过6个月。你的项目来了,多的时候,你的人员够不够。
  6.士卒孰练?人员的机能及训练。是怎样培训的,是由谁来培训的等等,这些都是我们所考虑的问题。
  7奖罚孰明?规章的执行力度。在访问员作弊的时候我们怎样来处罚?等等,我觉得这些东西不用给出答案,每个人的心中都应该有所答案的。

举一个案例,客户经过我们做一个房地产的考核项目,我提出了一个问题,你对我们也不了解,你最后为什么选重了我们?
  1.环境:我去了一家公司类似于菜市场的环境当中,到了楼下的时候,我就不好意思上去,老总就说既然来了就上来了。
  2.专业知识:去了之后觉得谈不出东西,一张嘴就觉得这个人对房地产不太了解。
  3.价格:客户既然有做调查的决心,就会有一个合理的价格,成本的考虑,当我们执行公司在面对一线客户,你是不是,想到你现在的处境,你的报价是不是一个合理的报价。这是我们所反思的,当我们在互相抱怨的时候,更多的是需要理解。
  最后,我考虑了一个地段的问题,我那个位置还好一点,但是其实我自己还是不怎么满足的。
  所谓的刚性的指标和软性的指标,上游公司选择执行公司,或者直接客户选择我们的时候,考虑了几个问题啊:
  环境、服务、人力;质量、方法、时间。
  时间的关系不展开讲了。
  瑞格公司营业额增长状况,列出这个表,讲了一下我们公司的发展,公司并不是成立在2001年,在2002年我们有一个跳列,在2002年的时候,我们还在一个研究所里面,是一个学术的感觉,在2003年我们就改变了一个观念,到了一个写字楼里面,所谓的CPT的核心区,我们在山东香港中街的地方,房租翻了好几番,我的业绩上升的很快,证明了前面的观点。
  另外,粗略测算了一下公司投入情况,座谈会是什么概念?我个人认为还是还差的,但是我客户的评价是比别的公司强点,就是刚才故事里说的狮子比别人快一点,沾了一点光,其实永远比别人好一点就行了。

三、倡议:
  我们2007年又发生了新的变化,还是继续投入,搬到一个新的办公场所,临池羡鱼不如退而结网,加强锻炼自己的内功,截流不如开源,建议统一一个市场价,包括现场,包括研究报价。
  好,谢谢大家!

 

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