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  动态新闻-共赢思维                               

  成都达智总经理 陈伟:

  各位新朋好友!许许多多的面孔都是那么的熟悉,大家的面孔都有一些疲惫,当我站在这里的时候,我在想,我的讲话能为大家带来有点价值的思考或者一点帮助呢?不知道这个发言能不能够给大家相应的启示或者共鸣,不管怎么说我会全力以赴。
  我先给大家唱一首歌。
  《同路人》
  因为我们都是同行,大家会有一些同样的感受。我在这里非常认真的把这首歌献给大家,希望大家有一点轻松的感觉。
  (歌声……)
  这个掌声是给每一位同行的同路人。因为这个行业每一个都知道它其中的艰辛,很多年以后,大家回顾自己的这段日子,觉得自己确实是同路人。
  我讲的话题是共赢的思维,我想只是在这里抛砖引玉,能够引起大家在这方面的思考,就像我们的方总一样,讲到了在其他国家和行业里面,他们是怎样一点点走到非常兴旺的阶段。我们自己的行业在中国这样的年轻,我们还有一些问题需要解决,这次当我接到3see,我们的行业协会发来峰会一些提纲的时候,我在想,用什么样的方法交流才能达成发展的意识。所以我想共赢一定是大家所担心的,不是我一个人的能力,单纯小部分的能力能够的,需要很多人去思考和解决,谈到其中一点点的问题,可以为大家做一些启示或者思考的一些元素。
  我在右上角上有一个口号:“大家赢才是真的赢的广告。”我们这个行业中的每一个公司,中小大型的公司都在同一个平台上,都能够得到发展,那才是最佳的局面,我们也盼着那一天的到来。
  我在那里简单地回顾一下我们一起走过来的历程。从99年到今天,我们得到了很多发展的,得到了很多的平台,以及有3see这样平台的建立搭建特别的有关系,其实大家最感兴趣的,也最观望关注的,就是能不能够有这样交流的品牌,所以我觉得我赞助是我内心的感激,对我们的行业,对我们行业所提供的平台感到感激,我真诚地谢谢,谢谢为我们行业提供平台的所有的同仁们做出贡献的同仁们,谢谢他们,谢谢你们。
  98年怀柔筹备会我参加了,和03年在上海谈到的一些战略的发展,2005年在北京的密云行业品质讨论大会,到今年我们有幸能够以执行公司的主题来参与这样的一次有一定历史见证意义的盛会,我在这里首先预祝这次会议圆满的完成,希望大家能在这里得到收获!
  从我们行业发展的一个历程,我们行业是在高速的发展,虽然我们今天、明天的话题等等,由于站在不同的立场,思考问题的时候会讨论到比较严肃的话题,不能掩饰这个行业的发展,需要有更多能够承担责任义务,这样一些领袖的单位,或者是一些领袖的思考,社会的模型,使我们真正能够做出一些相应的贡献,我们在这里要强调一些概念,我们的行业是一个服务型的行业,需要我们大家来共同努力的建设和维护,这样我们才能赢得共同发展的局面。
  前几天我来开会发生了一个小事情,故事发生在日本,年轻的女孩子坐地铁找到了一个座位坐下来,后面有一位中年男士提了很多的袋子,很不方便,年轻的女孩让旁边的人看住他的位子,她走到先生的面前让他来坐位置,当她把这位先生领到她旁边坐下来的时候,那位先生很诧异,这位小姐就说,我看到你们提的袋子里面有一个袋子是我们百货公司的,你作为我们的客户,我需要为你提供服务。当时我看到这个故事的时候,我非常的感慨,除了服务意识之外,这个男子提供了很多袋子,服务公司只是其中之一。我们的行业里面有很多竞争,在他们的百货公司难道没有竞争吗?如果说他可以做到,想到提供最优质的服务来满足最优质的需求,以至于拿到对企业的贡献,我们的行业可不可以在客户面前,能够为我们的行业考虑的更多一点,大家能够在这里面想的问题更高一点,大家能够共同的发展更好一点,我不知道变的如此的巨大,当时考虑的话题,只有一亿的指标,到今天为止已经是四五十亿的份额了。
  到前一段时间,中国的咨询产业每一年以至少10倍的数字在增长不知道科不科学,想到16亿美金的市场份额,但是我可以知道,从我们自身的很多公司的发展,可以看到这个行业在努力的发展,这个事实成立的话,我们每一个在座的各位,我们同行的同业中仁,我们是制约它发展?还是帮助它来发展?这是跟我们每个人都息息相关的。
  这个模型大家都非常的清楚,如果我们有什么样的思维的模型和观念就会产生什么样的态度,有什么样的态度就产生什么样的习惯,有什么样的习惯就就产生什么样的结果。
  我们是一个产业链,我们是一个价值链,不管是发包公司,还是这些受托的代理公司等等,如果我们在这个产业链里面没有估计到我们的上下游,那么,我们所得到的,如果是不断地争论、抱怨,我想可能彼此伤害会越来越大,我希望能够建立一个积极健康的行业准则,大家共享这个成就,这个共赢在我们的心目中能够慢慢地建立起来,有了这样的思维的模型,就会有这样的态度,我们对待我们的客户,慢慢地演变成一个习惯,演变成一个好的结果,结果就是大家共同的发展,这都是大家想要的结果。
  一个人的成熟程度,有没有不断的反思。我发现我自己越来越的成熟了,我会常常考虑我要求的事情没有得到结果,以前我觉得是被要求者不愿意去按照我的要求去做事情,后来我逐渐发现其实不是这样子的,很多时候提出要求的时候,不是很明确,不是很到位,我的品格,使他没有做到位,我这样反省自己的时候,我就更加愿意去学习一点了,反省自己的时候,我就会发现事实有好的方面去发现,员工非常的重感情,重原则,我发现他们突然变的很优秀了。我们搞了两届的年末庆典,我觉得我们公司有很多的优秀人员,过去我只知道自己去做,后来发现我更多的需要授权。
  同样我们在我们的行业中,就像刚才我讲到的,我第一个感想就是在我们整个的行业的上游里面有多少在尽到最大的责任去扶持下线,在传递的工作当中,有多少是觉得先付出再回报的,没有这样的社会模型的话,我们的行业在处在漩涡当中,不断地抱怨,结果会更糟糕。
  对我们来说,我们几乎所有的人多角色,从来都不是单一的,也许我们的家庭中,我们会是一个父亲,我们在家庭中也会是一个儿子,我们有时候做老师,有时候我们也会做学生,同样我们在这个行业中,许多人做客户的,我们接受我们客户的委托,在我们在座的各位当中,二三线行业里面,有很多公司在接企业的项目,这种事实证明,我们不但是一个代理公司,我们也是为企业提供的供应商。既然我们的角色这样的不单一,我们作为一个组织也好,个人也好,我们的角色从来都不单一的,对方的难处,困难,需要提升的东西,我们自己同样要面对,站在别人的角度来考虑一下。总的一句话就是角色不单一,我们需要相互的体谅,相互的提拔。
  我们的角色带给我们的思考
  我自己的供应商包括我们的印刷公司,包括我们的快递公司,包括其他的一些供应商我们有多少事情关心过他,了解过他的感受,但是我平时有没有个电话给到他,需要我们怎样的配合,我很少这样考虑的,所以我觉得不能太多的抱怨我的上游,所以我想的话,当我自己有这样思考的话,在未来的事情里面我更多的想自己,怎样为我的下游,为我的供应商提供这些方法,达成一种更好的做好工作目的。
  无论我们是什么角色,我们是否先选择全力以赴把事情做好,一起来分享成功的喜悦,那种喜悦是很难以用其他的东西代替的,从要求自己开始,一切事物都可以改变,我觉得这句话很现实。
  对于我们跟我们的一线公司、发包公司的双向的评估,我们是否可以推进一些事情,做双向评估,因此我们往往会得到一线二线评估报告的结果,但是我们很难对一些上游单位做一些评估,帮助我们上游的提高,也会有利于行业的整体发展。当然也包括客户的客户。
  客户也分为优质的客户,合作过程中非常愉快,我们交往的方式,指给到我们项目量的问题。我们得到的一些时效,我们的利润,另外就是大家保持的关系是否和谐,同样我们一线和二线的代理公司常常做这样的评估。你的督导够不够好?项目质量怎么样?等等的情况,是否全心全意在为我服务。
  总的一句话,我觉得合作才有机会共赢,用心做人,细心做事,让人做到放心,这是我们自我要求的一句话语。
  最后,我们都是行业中的一分子,行业得到发展我们才可以得到发展,让我们一起来建立共赢的思维,从这样的思维开始来思量我们的大盘,对我们客户那边的口碑好一点,让我们每个人都尽到自己的责任。
  客户的定义是应该接受服务一方就是客户,我们自己也可能做客户。
  建立双向的评估机制,可能会有利于行业的整体水平发展的提升,哪种角色都可以扮演好,才可以进入到良性循环的阶段,先改变自我,然后再要求,帮助别人改变。
  最后一句话是合作共赢是我们同行永远追求的目标。
  衷心祝愿本届行业大会圆满成功,祝福大家新春快乐。
  谢谢大家!

 

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