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  动态新闻-3see市场研究信息网CBO顾环宇致词                               

  尊敬的各位市场信息研究方面的同行,大家上午好!很高兴有这样的机会跟大家交流市场研究方面的话题,
  首先,想解释一下什么叫CBO?这个名字可能比较新,首席品牌官,3see做的事情就是服务于品牌企业,希望把我们的市场调研行业的很多专业的公司,专业的机构扶持成为品牌的企业,我们愿意做一个平台,事实上在过去十年以上的时间,我们跟这个行业都有非常密切的联系,为了参加今早的会,我昨天翻箱倒柜地找到了这本书,这本书是1999年出的,叫做《商务调查》,当时是在97、98年我们中央电视台商务电视做了一年多的关于市场研究行业的专题片,当时我是主撰稿,当时的制片人就是原来京广衷心的主任,现在的央视广告部的主任。当时我们接触了大量的市场研究公司,差不多也就是柯老师的那个时候,差不多10年前。
  那个时候我们在市场研究协会,在这个行业里开始了第一次有这种圈子的聚会。实际上想信包括我们在开始的时候,在10年前写的,这个是当时市场调查业,前面的呼告语,市场还有多大,销路如何畅通,品牌怎样调查市场创立,调查市场,寻找答案,实际上在10年以前,已经注定了我们要走的路。包括现在看起来怎样确立品牌,可能是我们很多人一辈子要研究的课题。
  可能更早的时候我就认识盖洛普的老总,他讲的第一个故事,当时他去参加一个会议,盖洛普送给他了一个尺子,告诉他任何的事情都是可以量的,五年前我们创立了度量品牌,这需要大量的市场研究来解决这样的问题。在过去的十年内我们做了大量的工作,我们也发现了中国市场,我们客户的需求有一个成倍的,飞速的增长,这跟大量的中国企业,寻求塑造品牌,创建品牌,跟大量的跨国公司进入中国市场有非常大的关系。
  中国企业创立品牌大概有这样几个阶段,差不多也就是20多年一点的时间,从84年张瑞敏海尔诞生等等,联想诞生,在95、96年以艾丰为首的民间创建的中国名牌组织等等,一直到2000年左右,质检总局开始有官方中国品牌的评价,直到去年,去年我认为是整个中国上上下下对于怎样适应市场,乃至指引导消费者,怎样常见企业的品牌。全国、全世界,全环境,从政府到媒介,到创造品牌的主体,非常活跃一年,在这一年里最重大的事情就是商务部举办的品牌万里行的事件。大家知道商务总部给大家拨了3个多亿,我们也做了大量的记录,在一百多天里面,我们接触了数以千计的中国企业,他们所表达出来的那种对于市场信息的渴望,对于消费者研究的渴望,对于创建品牌,创建独特文化的渴望非常非常强烈,这是我第一次感觉到在中国做品牌的研究变的如此的受到重视,变得如此的受到推崇,非常有感受。
  在过去10年当中,中国的品牌怎样进行营销当中,过去一年中由商务主导的,我写了一本书,下周一会出版,叫做《品牌的中国》,为什么叫这个名字?是因为过去在“中国”前面可以加很多形容词,比如历史研究的中国,人才济济的中国等等,从来不可能把“品牌”两个字当成形容词,因为我们的起步非常晚,至今还没有一个世界级的品牌,但是在今天由于各位的存在,由于政府的重视,我觉得我们中国的品牌有了一个非常快的上升通道,有了非常好的上升机会,所以把品牌加在了中国的前面。
  我们可以共同的努力,因为有这样多的市场需求、客户需求,正是各位大展拳脚的时期,事实上对于跨国公司在中国,也有这样的需求,我们一个多独特的研究,就是品牌危机管理,在我们看来,通过我们的监测和调查,随着跨国公司在欧洲、美国,可能品牌危机处理的比较好,但是在中国,他们在品牌危机的处理方面和中国企业没有太大的区别,基本上处于不了解中国文化,不了解中国政策变化,不了解中国媒体习性的阶段,有大量的工作他们是需要借助于中国本土的研究机构来进行的,尤其是在很多的跨国公司,特别像二三线城市延伸的时候,所以整合这些大量的跨国公司等等,我们会看到对于我们的同行业来说,有太多的机会可以去把握,我们从来没有处在这样好的一个时代。
  我记得大概12年前的时候,我第一次见零点的袁岳的时候,他当时跟我说了一句话,他说市场调查业,就像十年前的广告业一样,现在的市场调查业是不是可以和广告业持衡了呢?可能还有一些问题,但是通过我们所看到的,机会是远远大于问题的。
  刚才徐秘书长和柯老师都给大家提前拜个年,我希望大家借助这些机会,希望大家在猪年能够抱得金龟猪,谢谢大家!

 

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