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西安方元总经理 庄 元：
大家为我的这次演讲做了一个专项统计，为这次演讲做的前期的广告是最多的了，为此做了这么多的铺垫，就怕讲不好了，盛情之下就有压力，希望大家多多给予支持与谅解！
各位来宾，各位朋友，各位专家，各位老师，女士们，先生们，下午好！
我演讲的题目是：访日见闻与中国二线城市发展空间设想
2006年的11月28日起，我随中国市场研究行业协会代表团对日本进行了访问。期间，参加了日本市场研究行业协会，第31届年会，实地参观了三家日本同行的市场研究公司，体会了日本社会的生活和工作作风。
我下面的汇报主要分如下五个方面：
1.咱们日本市场研究行业协会第31届年会
2.对日本市场研究公司的印象。
3.近距离的接触日本——注重细节
4.关于中日韩市场研究行业交流与协作联盟的设想。
5.关于中国二线城市现场执行公司未来发展空间思考。
一、第31届年会：
现在看到的是日本第31届年会的画面，这个会议是11月30日在日本东京的一个五星级的凯越酒店，现场的布置也比较朴素，还不如我们现在庄严布置的气氛。
下面的一张照片我想着重地为大家介绍。这位老先生，他站起来的机会很少，至少在现在的这段时间，他背后的轮椅，前面拄着拐棍，是属于一种顾问级的人物，我们还有几张跟他的合影。我的感觉在参加会议的过程中，给予了日本的行业领袖足够的认同。
在中国刚才我听到了很多现场执行公司对此现在的一些艰难之处，在中国这样的市场研究行业领袖，我们其他的同志对他的认可与尊重程度有没有到日本的情况。旁边的这位就是会长田夏先生，我们当时就跟他在一起交流一下，董事长级的人物，见到这位先生都是单腿点地带向他问候，一种尊重与关心溢于言表。
这样的一位老先生他对日本的市场研究行业协会的贡献在哪里？他作为一种行业领袖付出的在哪里？他得到了整个行业如此的尊重，他做了什么？从旁边观察者的眼神可以看到对他的尊重。这张画面我认为十分尊贵。
二、对于日本市场研究公司的印象：
日本的市场研究公司通常有40余年的历史，起步之初大多数是从美国学习的研究理论，经过多年的发展已经形成了具有本国特色的调查方法和经验。
我们访问了三家同行公司，规模分别在10人，100人，1000人。
我们看看10个人的市场研究公司是如何生存的？株式会社行动科学研究所位于东京都千代田区。这是一间已经存在了31年的公司，但是人员一直维持在10人左右的规模。该公司主要做快速消费品研究，包括新产品，概念测试、广告测试、包装测试、口味测试。在30余年的业务经验中积累了很多有效的研究方法，目前公司客户不多，但是很稳定。规模一直没有扩大，主要原因是不愿意公司规模扩大后管理起来太累。
我们行业协会的这样的一个前期做了大量的铺垫工作，对方很高规格的接待，这是他们的总经理，这是他们的会议室，总监旁边的是秘书长，我们在跟他做交流，达成了一些协议。初次的见面可以把他们现在拥有的技术和我们分享，表达了这样的状态，我们后来愉快地达成了合作的协议。这是对10个人公司简单地了解。
下面这个公司是100个人的公司，现在公开的公司是97人的规模，也是存在了41年，从它的网站可以看到他们有一个固定样本的监测，从北海到它的中部，到九州、四国有一个样本的监测，样本量不大，但是不大可以保证利润，我们保证给单个的样本足够的利润，保证它的真实和精度就有价值，可以把所有的生活形态很细的表现出来。
下面就说到了日本人目前的设想。刚才是一百个人的公司的董事长就是这位Nojuli先生，我们也是有缘结识的，后来受到他的邀请去进行了两次访问。和这间一百个人的公司，我们认为有比较大的合作潜力，前前后后见过三四次面，以及电话沟通，让我也感到比较吃惊的是，有一些实质性的收获，我们最后去他的办公室洽谈的时候，因为我仅能用英文来交流，Nojuli先生他只懂日语，通过他的副社长和总经理来翻译，我当时聊到差不多的时候，大家都想达到互相协议的时候，我看到Nojuli总经理翻译的过来是这样的概念，这位先生说，我们合作，我就给你实质性的合作，你派你们公司的员工到我们公司来学习工作，由我们来提供住宿，提供工资，期满之后换下一名同志来学习，通过这种方式的学习，就能保证你的公司快速地成长，对我们来说是比较好的机会，但是我们已经比较理智了，我当时想到的是对你有什么好处？你这样帮助我是对你有什么好处，这位先生说他当时32年之前，他还是一个年轻人的时候，他感觉我们经过几次交流，跟我有点意气相投，他的公司怎样做起来的？32年前他到美国去学习的，总共学了3年，我估计就是类似于这样的方式。
成功人士用这种方式回馈社会实现自己的价值可以理解，但是我觉得还不足以说明问题，后来又经过交流有这么样的一些想法，目前日本毕竟是一个地域有限的国家，技术很成熟了，已经几十年来我们看他公开的信息，好像就是从95年之后，很多我们的公司，虽然发展了10年、20年，每一年都难有新的进步，Nojuli韦先生这家公司从95年之后差不多10年了，没有什么太大的发展，在中国又不敢冒然的进入中国，通过他的一些经历，他和朋友的一些聊天到中国就被宰，最后由我们的行业协会做组织交流，他觉得机会很好，就提出了这样的方式。因此，我们认为合作是双赢的，我们就愉快地达成了合作的协议。
当然了在中国这样的状况下，员工的忠诚度都不高，很快的回来就是一间新的公司，这是下一个问题。
下面介绍的是Intage，代表亚洲的最高水平，1000多名全职员工的市场研究公司。一庄办公大楼在日本东京一个很著名的社区，我们现在看到的是第11层，他们总共有12层，看看他的一种办公的场面，他们的公司我可以讲几个细节和我们目前不一样：
就是说员工没有固定的办公座位，你现在看到这样的座位，不是属于张三或者是李四，这里有一千多名的员工，可能有一百名后勤员工，有一千二百多的人员，专职的座位也就是八九百，不少了。这和我们现在有些中国的大公司差不多。 就是说哪位同志需要就可以在这儿办公。这里是放文件的小格子，他们提倡无纸化办公，很小的文档就放在这里。没有固定的座位，需要什么就在这里写好就可以了。很多的是会议室，差不多有三四十间会议室，各种形式，这是一个合适的会议室风格，这样的洽谈室有N多个，这个是专门的写报告的区间，封闭的，很窄的空间，就是说专门了场地做专门的事情。
他们通常的员工就是随身只有三件物品：笔记本、磁卡以及一部小灵通。这张图片是当时和一位员工进行了简单的沟通，平时用笔记本来办公，把个人的日程挂到网上，然后卡可以去复印，管理到这个程度。
既然是一千多名员工的大厦，他的办公室封闭式，这是他们的餐厅，这里被绿树挡住的景观就是按摩椅，写文件累了就可以在这里进行按摩，但都是投币的。
我就简单地介绍了日本的三间公司，10人规模的公司，100人规模的公司，1000人规模的公司。我可以看到在未来的发展还有很大的空间，我们市场的研究行业可以长期做下去的。
10个人的公司过的也蛮好，100人的公司也有压力，1000人的公司有1000人公司的优化。是觉得管理太累了，我这样就可以了，人各有志，一百个人的公司，现在开始有机会寻求我们的合作，1000个人的公司，说到田下先生的感慨，田下先生58岁了，他是日本上市公司的董事长，他的感慨就是还想干一些事业，为什么我想把田夏先生的感慨说出来？我们的本土公司还是很少。是当年世界某某大的公司，到一个地方收购一个企业，给很高的报酬，让其他的员工来借用，但是到日本就没有成功，日本人就是我不卖给你，我们中国人能卖给你吗？员工你给我再高的待遇我不去了，我不去某某世界级的大公司，最后这个世界级的公司，在世界各地都通行，但是在日本没有成功，也就intage公司做了这样的机会。
行业领袖的认同感和尊重感。行业既然作为领袖要培育和帮助整体来进步的义务。我觉得作为一种领袖教育这种博大的情怀，我们学不到他的精髓的。
三、近距离的接触日本——注重细节：
日本跟中国点滴的差别在小的方面，比如这个小笤帚都有作用的，他能扫一些灰尘。还有一个细节你看20：43是现在时刻，下一列到的车是20：45，中国的细节就是不告诉你下一个车什么时候到，因为他也没把握什么时候到。还有一些细节，比如说我们住的这个房间，就这样一米六的桌子，这里是应急灯，这里是保险柜、冰箱按、加湿器等等，我坐在那里用手试了一下，他在做这个工作的时候，一定是人亲自坐在那里笔划过后用的，功能非常齐全，但是用上都比较舒服，包括这样的洗手间，这是马桶，这是洗手间，这个空间可以不影响马桶，而洗手盆和旁边的浴盆是连在一起的，可以节省空间。
再介绍一下这张桌子，是一个平面长方形桌子，区别就是这里一个弧形，这也是一个弧形，旁边是导轨，我们想看PPT的，我们就把这个弧形拉开，打开PPT来看，就不会挡住后面人的头。回来看了这个照片之后我才发现，这些都是细节，使用上会非常的方便。包括这堵墙是直的，这堵墙是斜的，就有它的一个作用。
做到日本国某某县，某某街道的大厦，输入一下自动导航就到这里了，我们在日本打出租就是这样子的。
下面是加油站，你看日本我看看也不是说就没有一个放加油机的地方，但是把这个加油机挂起来，这样就能节省一些地方，不是说地大物博就可以随意地浪费，应精打细算。
日本感觉到有很多成熟的技术，但是企业饱和了，企业怎样增长是个问题，中国的粗放化经营是一个难度，很过也有这样的想法，另外一点很重要的是中日韩有这样的文化，我也去过美国，欧洲，我们是一个完全的学习者，到日本就不一样，日本跟中国他们觉得有源远流长的感觉。
这是韩国的会长，他表现了进一步合作的想法，我们的建新秘书长发言的时候，每一位同志都很关注的看，大家都表示下一步进行合作。
四、关于中日韩市场研究行业交流与协作联盟的设想
倡 议
说到这里就有一个提法，我们大家想提拔，想提高，为了保证中、日、韩三国市场研究行业交流的长期、有效、有序的进行，倡议建立类似中日韩市场研究行业间交流与协作联盟这样的组织，在中国市场研究行业协会秘书处下设立专门的中日韩市场的研究行业间交流与协作工作小组专门负责推动此项工作。
五、中国二线城市市场研究的思考：
我的感觉二线城市要发展，发展是硬道理。
现状：规模小，人员资源低，没有核心竞争力等等，在二线城市我看到今天张驰的报告上超过百万的公司还没有，有点像中国的现象，贫富差距很大，除了我们小公司要学习，我还希望大公司能够尽一定的义务，拿出行业领袖的风范还帮助小公司。
二线城市市场研究公司综合实力提升的标志：
在公司层面：
需要有科学系统的管理制度来推行，激励机制。要检查不断地更新，现在二级城市都在不断地摸索，摸索的成本太高了
在员工的层面：
要达到遵守秩序的良好状态。
二线城市核心竞争力是——区域内数据采集网络
如果能下到市、县、乡、村，这个发展是有网络的。
我们公司一直在思索这样的状况。我们曾经有过一些很大成本的尝试，现在我们用的是一些网络，用了网络我们会做两件事：
1.农工民主党党组织——地市
2.信访局系统——县信访局办公室。
市、县、乡镇，村信息表，二级城市基本信息表，零售业、汽车、房地产、医药、快速消费品、通讯、IT 家电。做的行业比较杂。
新思路：邮政局
刚才我说到我们失败的一个渠道，我们曾经想过用中学老师来铺这个网络，为什么？
因为中学老师是有足够的知识背景，而且各个小地方都有中学生，而且中学老师渴望外界的世界。
我还有一个思路还没有去尝试过，那就是邮政局系统
1.遍布到乡到村的送信点
2.传统邮政传统的业务在萎缩，邮政已经由传统的送信向物流、邮政储蓄去发展，物流到金融服务到了信息服务这是一种趋势。
同中国邮政总局大成战略合作协议，对我们行业的整体成本的降低是个大贡献。
总结：
由于时间的关系，我做一下总结，二线城市发展的空间巨大，两方面都会有长足的发展，在研究技术手段，人才获得，网络建设，企业文化形成，完善管理制度，与国际化游戏规则接轨，几方面提升后，一定会有长足的发展。
我的发言就到这儿，谢谢大家！
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